📦 Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 3–4 Werktagen. Jedes Teil wird individuell für dich produziert – Qualität braucht manchmal einen kurzen Moment Geduld. Du bekommst eine Versandbenachrichtigung, sobald dein Paket unterwegs ist.

💸 Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 4,90 €.
Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand kostenlos!

🔁 Wie funktioniert eine Rücksendung?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.
Wichtig: Der Artikel muss ungetragen und im Originalzustand sein.

👉 Bitte beantrage deine Rücksendung vorab über unser Retourenportal. So können wir alles sauber und schnell abwickeln.

👕 Welche Größe soll ich wählen?

Unsere Produkte fallen normal aus – wie du es von deiner Alltagskleidung gewohnt bist.
Wenn du’s lieber locker magst, empfehlen wir eine Nummer größer.
👩 Bei Frauen-Hoodies empfehlen wir grundsätzlich eine Größe mehr.

Maßtabelle findest du jeweils auf der Produktseite.

🎨 Gibt es Sonderanfertigungen oder Wunschfarben?

Wir produzieren auf Bestellung – das heißt, du kannst bei vielen Produkten die Farbe und Größe selbst wählen.
Spezielle Wünsche? Schreib uns gern im Chat.

📍 Wo ist PÄLZR eigentlich zu Hause?

Unser Lager, Atelier und Herzstück liegen in Mehlbach bei Kaiserslautern – mitten in der schönen Pfalz.
Hier entstehen unsere Ideen – vom ersten Entwurf bis zum fertigen Shirt.

🧵 Wo werden eure Produkte hergestellt?

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit & faire Produktion.
Unsere Textilien bestehen aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recyceltem Polyester und werden unter fairen Bedingungen bedruckt – viele direkt bei uns vor Ort.

💬 Ich hab noch ’ne Frage – wohin damit?

Am besten erreichst du uns über den Chat unten rechts auf der Seite – dort antworten wir meist am schnellsten.